在企业日常运营中,员工流动是不可避免的。当员工离职后,其对接的客户资源、群聊及业务数据如何妥善交接,成为企业管理的一大难题。企业微信离职继承功能就很好的解决了这一问题,本文就带大家一起来了解一下:企业微信离职继承功能怎么用?
1. 确认管理员权限
只有企业微信的超级管理员或有客户联系权限的管理员才能操作离职继承功能。如果企业没有相应权限,可联系企业微信服务商进行配置。
2. 进入离职继承管理界面
电脑端:登录企业微信管理后台 → 进入「客户联系」→ 点击「离职继承」
手机端:打开企业微信APP → 进入「工作台」→ 找到「客户联系」→ 选择「离职继承」
3. 选择离职员工并分配客户
在离职继承界面,系统会列出所有已离职的成员。管理员可以:
单个分配:手动选择客户,并指定接替员工
批量分配:直接将该员工的所有客户转移给新成员
4. 通知客户并完成交接
企业微信会自动向客户发送通知,告知其服务对接人已更换。客户可在微信中查看新接替员工的资料,确保沟通无缝衔接。
企业微信离职继承功能怎么用?通过上文的介绍大家都了解了吧!如果贵公司想要使用此项功能又还没有开通,可以立即在线咨询,我们会有专业的业务顾问为您服务!
*请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。